Rujukan Laman

Rangka Perundangan spincity untuk Malaysia

Semua akaun yang dibuka melalui spincity.asia tertakluk kepada terma perundangan yang jelas, direka khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaSyarat Wilayah Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Undang-Undang dan Syarat Penggunaan

spincity Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform spincity.asia hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi di bawah rangka kerja perundangan yang ditetapkan dan tidak menerima pendaftaran daripada wilayah yang disekat. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat penyedia pembayaran masing-masing serta peraturan kewangan

1
Malaysia yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda mengakses perkhidmatan ini dari wilayah yang dibenarkan. Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar syarat ini tanpa notis awal. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau dasar akaun hendaklah dirujuk melalui saluran sokongan rasmi kami
2
terlebih dahulu sebelum tindakan lain diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Perundangan Akaun

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan spincity sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan perundangan dan privasi yang diterima melalui saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, penutupan akaun atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di spincity.asia untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau prosedur verifikasi. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu untuk akaun di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di spincity.asia untuk membaca terma penuh, dasar privasi versi terkini dan panduan hak pengguna sebelum menghubungi pasukan kami secara langsung.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara spincity Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan akaun direka untuk memastikan data anda kekal selamat di semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

spincity.asia menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan sokongan yang dibenarkan boleh mengakses akaun anda.

Permohonan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan…

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui pasukan sokongan kami.

Soalan Tentang Terma, Data dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang kerap diterima berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

spincity.asia beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan bidang kuasa masing-masing sebelum membuka akaun.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda selepas transaksi selesai diproses.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami. Baki akaun yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut syarat semasa sebelum penutupan dilaksanakan.

Rekod disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh mandatori tamat, data dihapus secara selamat mengikut prosedur pengurusan rekod dalaman kami.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen sokongan yang relevan. Pembetulan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berlaku.

Rangka Perundangan spincity untuk Malaysia

Saluran untuk Pertanyaan Perundangan Akaun

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara spincity Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Data Peribadi

Pembetulan dan Penghapusan

Soalan Tentang Terma, Data dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan spincity.asia di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi yang spincity simpan tentang saya?

03 Bagaimana spincity melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah hak saya jika saya ingin menutup akaun spincity saya?

05 Berapa lama spincity menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun saya?

06 Bolehkah saya membetulkan maklumat peribadi yang salah dalam akaun saya?

07 Adakah spincity berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan